MAXGoogle Таблицы

Мессенджер MAX + Google Таблицы: заявки в таблицу

MAX:РаботаетGoogle Таблицы:Работает

Как связать MAX и Google Таблицы в Retensy: заявки из бота MAX — строками в Google Таблицу. Настройка без кода, пример данных и ограничения.

Заявки из бота MAX — строками в Google Таблицу

Задача

Если клиенты пишут в MAX, заявки удобно собирать в одну Google Таблицу вместе с остальными каналами. Бот MAX задаёт те же вопросы, что и в Telegram, и добавляет строку в общий лист — с отметкой канала в отдельной колонке.

  1. MAXСобытиеТекст сообщенияMAX
  2. RetensyRetensyОбработка в сценарииУсловия, переменные и шаги, которые вы настроили
  3. Google ТаблицыДействиеДобавить строку (заявку) в таблицуGoogle Таблицы
  4. РезультатЗаявки из MAX попадают в ту же таблицу, что и из других каналов, и сразу видны команде.

Настройка

  1. Подключите бота MAX по токену.
  2. Используйте тот же сценарий, что и для Telegram, или соберите новый с вопросами.
  3. Добавьте «Отправить заявку в Google Таблицу» и укажите колонку с текстом «MAX», чтобы различать каналы.
Пример данных (вымышленные значения)
{
  "событие": {
    "канал": "MAX",
    "from": {
      "first_name": "Анна",
      "username": "anna_example"
    },
    "last_text": "Хочу консультацию"
  },
  "переменные": {
    "var.phone": "+7 900 000-00-00",
    "var.email": "anna@example.com"
  },
  "строка таблицы": [
    "MAX",
    "Анна",
    "+7 900 000-00-00",
    "Хочу консультацию"
  ]
}

Результат

Заявки из MAX попадают в ту же таблицу, что и из других каналов, и сразу видны команде.

Где пригодится

  • Единый журнал заявок из Telegram и MAX
  • Регистрация на мероприятие
  • Анкеты и опросы

Ограничения

  • Правки в таблице не запускают сценарий.

Частые вопросы

Можно ли писать заявки из Telegram и MAX в один лист?

Да, укажите одну и ту же таблицу и лист в обоих сценариях и добавьте колонку с названием канала.

Нужен ли отдельный аккаунт Google?

Нет, используется аккаунт, которым вы вошли в настройках узла.

Свяжите MAX и Google Таблицы

Сценарий собирается в визуальном конструкторе, без программирования.